P2R Connect
Política de privacidade
Quais dados coletamos
- Profissionais e empresas: nome, telefone, e-mail, cidade, profissão ou CNPJ, e dados para pagamento (CPF e chave PIX, somente do profissional).
- Cliente indicado: nome e telefone informados pelo profissional, com autorização do cliente, para envio do cupom e atendimento.
- Uso do aplicativo: registros de acesso e das etapas de cada indicação, para segurança e auditoria.
Histórico de uso e relatórios de erro
- Registramos as ações feitas no aplicativo (por exemplo, criar uma indicação ou validar um cupom), as telas abertas e relatórios técnicos de erro (o que falhou, em qual versão e aparelho). Usamos isso para o suporte, para a segurança da plataforma e para corrigir problemas.
- As ações ficam guardadas por 12 meses; as telas abertas e os relatórios de erro, por 90 dias. Depois disso são apagados automaticamente.
- Esses registros são vistos só pela equipe da P2R. Não entram CPF, chave PIX nem senha.
Para que usamos
- Registrar indicações, avisar a empresa e enviar o benefício ao cliente.
- Calcular e pagar comissões e cobrar mensalidades.
- Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais.
Com quem compartilhamos
- A empresa parceira indicada recebe o nome e o telefone do cliente para atendê-lo.
- Fornecedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, envio de mensagens e cobrança), sob contrato e só para prestar o serviço.
- Nunca vendemos dados pessoais.
Seus direitos (LGPD)
- Acessar, corrigir e pedir a exclusão dos seus dados. A exclusão da conta pode ser feita no próprio aplicativo, em Perfil.
- O cliente indicado pode parar de receber mensagens respondendo SAIR no WhatsApp.
- Registros financeiros são mantidos pelo prazo exigido em lei, sem dados pessoais desnecessários.
Dúvidas sobre privacidade: fale com a P2R Connect pelo WhatsApp +55 48 99618-2478.